Desgraciadamente, las computadoras a veces se portan muy mal. Se han escuchado todos los lamentos: “Mi computadora se trabó”. “...estaba navegando y se colgó”. Nunca es grato que su computadora funcione mal. Y realmente, estos problemas son muy normales. Se puede saber o no la causa, pero la diferencia está en la forma en que se lo maneje.
Primero, lo obvio
Puede que su PC esté ocupada ejecutando alguna función sin que usted esté enterado. Por ejemplo, cuando el Word guarda un documento automáticamente, la computadora parece congelarse por un instante. Lo mismo ocurre cuando se imprime algo. Así que, si su máquina no responde, déjela uno o dos minutos.
Si después de ese tiempo nuestra computadora sigue sin responder, podemos abrir el administrador de tares para ver que programas tenemos abiertos, y cual es el programa que nos esta dando problemas
Para abrir el administrador de tareas presionamos las teclas control+alt+supr y le damos clic para iniciar el administrador de tareas aparecerá la siguiente ventana
ahí podremos ver los programas que tenemos abiertos y en que estado se encuentran, en cuanto identifiquemos que alguno de los programas se presenta como inactivo lo seleccionamos y le damos clic en finalizar programa, este se cerrara y podremos seguir trabajando normalmente.
Si aún no reacciona, comience una búsqueda de los problemas más obvios. Si su pantalla está en blanco (no por el color, sino por el estado de acción), chequee el cable de energía. Recuerde también que algunas computadoras tienen la característica de apagar el monitor, luego de cierto período de inactividad, para ahorrar energía; así que presione algunas teclas para ver si su equipo vuelve a la vida.
Si el monitor esta encendido, pero el cursor del mouse y el teclado no responden, intente unas simples revisiones. Asegúrese que todo esté perfectamente conectado. Luego, presione la tecla Escape (Esc) unas cuantas veces para ver si la máquina reacciona. Si sigue congelada, es tiempo de hacer algo más...
En alguna oportunidad, puede que tanto la ventana Cerrar Programa como el Director de Tareas de Windows se congelen o queden inoperables.
En este caso, el último recurso será reiniciar la computadora. Presione el botón Reiniciar, si su computadora lo tiene. En el caso contrario, apáguela.
Espere algunos minutos antes de volver a encenderla, para que el disco duro y otros componentes se detengan completamente antes de reiniciar.
Desdichadamente, habrá perdido todos los cambios que haya hecho en los documentos que estaba usando, si es que no pudo salvarlos.
Las teclas mágicas
El próximo paso será combinar las teclas mágicas. Presione al mismo tiempo Ctrl, Alt y Del. Esta combinación de teclas es un vestigio de los días en que el DOS gobernaba el mundo de la computación. En DOS, presionarlas hacía que la computadora reiniciara.
El Windows usa estas teclas de forma similar, pero ligeramente distinto.
El Windows usa estas teclas de forma similar, pero ligeramente distinto.
Si usted está usando Windows 95, Windows 98, o Windows Me, al presionar la combinación, aparecerá en su pantalla una ventana llamada Cerrar Programa, que muestra todos los programas que están funcionando en ese momento.
Si hay alguno que no está operando, aparecerán las palabras No Responde, junto al nombre del programa.
Usted puede seleccionar el programa que no funciona y presionar Finalizar Tarea, para luego volver a sus actividades normales en la PC. Recuerde que perderá la información que no haya guardado en ese programa.
También se puede usar la combinación Ctrl+Alt+Del para reiniciar la computadora. A menudo se la usa cuando se han intentado las otras opciones sin éxito.
Windows XP maneja la combinación Ctrl+Alt+Del de forma apenas diferente. Presionando las teclas aparecerá una ventana llamada Director de Tareas de Windows. Haga clic en la etiqueta Aplicaciones para ver la lista de los programas que se están ejecutando y luego manéjese según lo descripto en el párrafo anterior.
El usuario común no estará interesado en la información ofrecida por las otras etiquetas de esta ventana. Por suerte, Windows XP no se congela tanto como sus antecesores.
En alguna oportunidad, puede que tanto la ventana Cerrar Programa como el Director de Tareas de Windows se congelen o queden inoperables.
En este caso, el último recurso será reiniciar la computadora. Presione el botón Reiniciar, si su computadora lo tiene. En el caso contrario, apáguela.
Espere algunos minutos antes de volver a encenderla, para que el disco duro y otros componentes se detengan completamente antes de reiniciar.
Desdichadamente, habrá perdido todos los cambios que haya hecho en los documentos que estaba usando, si es que no pudo salvarlos.
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